Nossa política de troca de peças tem o compromisso de garantir a satisfação de nossos clientes, para isso, foi criada criteriosamente com base no Código de Defesa do Consumidor e levando sempre em consideração a necessidade do cliente.

As solicitações de trocas por motivo de aquisições ou compras erradas de peças deverão ser realizadas dentro do prazo máximo de 5 dias úteis, a contar do recebimento do produto.

Para as trocas causadas por defeitos, as mesmas serão realizadas sem nenhum problema se a solicitação da troca acontecer dentro dos prazos de garantia.

Todas as solicitações de trocas de peças encaminhados do departamento de garantia da Trade Imports por motivo de defeito, passarão por uma prévia análise técnica para constatação do defeito junto aos fabricantes.

O prazo de garantia de cada peça depende da garantia estipulada pelo fabricante e da função da mesma no veículos.

Qualquer dúvida, entre em contato com nossa Central de Atendimento

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Estamos a sua inteira disposição

CENTRAL DE ATENDIMENTO

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